在 2024 年的今天,AI 時(shí)代毫無疑問地已經(jīng)降臨!AI 對企業(yè)的賦能作用簡直超乎想象。
曾經(jīng),在去年的時(shí)候,我們還覺得 AI 離我們十分遙遠(yuǎn)。然而,今年它卻迅速融入了我們生活的方方面面,仿佛所有行業(yè)都在與 AI 緊密對接。就拿汽車行業(yè)來說,無人駕駛技術(shù)正逐漸成熟;教培行業(yè)出現(xiàn)了人機(jī)對話的創(chuàng)新模式;設(shè)計(jì)行業(yè)也有了 AI 圖片編輯的新手段。
就在近期,我們壹云科技接到了好幾個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的 AI 項(xiàng)目。
要知道,像 GPT 這種自然語言處理的 AI,雖然能夠像人類一樣進(jìn)行交流溝通,但是遇到某些特殊問題,它就無能為力了,比如說某公司的考情獎(jiǎng)罰制度,它是沒法給出準(zhǔn)確精準(zhǔn)的回答的。
這時(shí)候,就需要我們行業(yè)中所說的給它“喂數(shù)據(jù)”。所謂“喂數(shù)據(jù)”,就是要在 AI 平臺(tái)上構(gòu)建一套企業(yè)專屬的內(nèi)部知識(shí)庫系統(tǒng),然后把知識(shí)庫的內(nèi)容輸送給 AI 系統(tǒng)。如此一來,無論是公司內(nèi)部的公共知識(shí)問題,還是隱私問題,它都能完美地回答。
當(dāng)下,眾多企業(yè)對接 AI 的自然語言處理技術(shù),一方面能夠?yàn)樽约覇T工打造企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)器人,另一方面也能設(shè)立對外的虛擬 AI 客服。同時(shí),對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,還能借助文字與語音技術(shù)來塑造 AI 講師。
這僅僅是 AI 技術(shù)中自然語言處理技術(shù)在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中的一部分。后續(xù),我們?nèi)鹌赵O(shè)計(jì)還會(huì)逐步為您詳解 AI 在不同企業(yè)的各類應(yīng)用場景,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI+”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。請持續(xù)關(guān)注我們,因?yàn)槟枰粋€(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)!